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PERGUNTAS FREQUENTES – KAFLOW

Informações sobre recursos, planos, teste e acesso ao KAFLOW.

Sobre o KAFLOW

O que é o KAFLOW?

O KAFLOW é um sistema online de gestão para laboratórios de prótese dentária. Reúne recursos para organizar clientes, ordens de serviço, produção e gestão financeira, conforme o plano contratado.

Quem desenvolve o KAFLOW?

O KAFLOW é um produto da GOUVEATECH, empresa de tecnologia que desenvolve soluções para a gestão de laboratórios de prótese dentária.

Preciso instalar alguma coisa?

Não. O KAFLOW funciona online pelo navegador em computadores, tablets e celulares com acesso à internet.

Teste gratuito

Como funciona o teste?

Você escolhe um plano e pode usar os recursos disponíveis nele por 14 dias gratuitos, sem cartão de crédito. O teste começa depois da confirmação do e-mail e da conclusão do onboarding do laboratório.

O QR Code dos panfletos oferece outro prazo?

Sim. O endereço impresso nos panfletos pode conceder 30 dias a um novo cadastro elegível, sempre limitados ao plano escolhido. A promoção não renova trial existente nem permite criar outra avaliação para a mesma conta.

Há cobrança durante o teste?

Não. O cadastro e o período de teste não exigem cartão de crédito e não geram cobrança.

O que acontece com os dados cadastrados?

Os dados permanecem armazenados. Sem assinatura ativa após o vencimento, o acesso operacional fica bloqueado e só é permitido entrar para contratação ou regularização. Dados de recursos bloqueados não ficam disponíveis para consulta, edição, cópia ou exportação; um plano que inclua o recurso pode restaurar o acesso.

Planos e recursos

Quais são os planos e preços?

  • Essencial: R$ 67,00/mês
  • Profissional: R$ 117,00/mês
  • Completo: R$ 177,00/mês

Os planos são cumulativos. Consulte a página de planos para ver os recursos de cada opção.

O que está incluído no Essencial?

Clientes e tabelas de preços, ordens de serviço, controle de produção, Kanban, agenda, entregas, contas a receber, recibos e indicadores operacionais básicos. Estoque, precificação completa e relatórios gerenciais estão no Profissional.

Todos os itens do catálogo já estão disponíveis?

Não. A página de planos separa recursos disponíveis dos que estão em desenvolvimento ou em validação. Os itens pendentes não são liberados durante o teste.

Como são tratados os pagamentos?

O teste gratuito não pede cartão. As condições e os meios de pagamento de uma assinatura são apresentados na etapa de contratação.

Cancelamento e reembolso

Tem fidelidade ou multa?

Não. Você pode cancelar a qualquer momento, sem multa ou taxa, pelos canais de atendimento do KAFLOW.

Se eu cancelar, perco o acesso na hora?

Não. O acesso permanece ativo até o fim do período já pago. O cancelamento interrompe as cobranças futuras.

Tenho direito a reembolso?

O reembolso é avaliado conforme a legislação e a política vigente. Consulte a Política de Reembolso para prazos e condições.

O que acontece com meus dados se eu cancelar?

Os dados do laboratório permanecem sujeitos aos prazos legais e às condições descritas nos Termos de Uso e na Política de Privacidade. Você pode solicitar exportação ou exclusão conforme essas condições.

Segurança, privacidade e suporte

Meus dados ficam isolados dos outros laboratórios?

O KAFLOW utiliza controle de acesso e separação dos dados por empresa. Consulte a Política de Privacidade para detalhes sobre o tratamento de dados.

O KAFLOW está adequado à LGPD?

O tratamento de dados segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), conforme detalhado na Política de Privacidade.

Como falar com o suporte?

Fale com a equipe pelo e-mail suporte@kaflowsystem.com.br ou pelo telefone/WhatsApp (19) 97107-2185. Também há chamados na área de suporte do sistema.

Como o KAFLOW atende à rotina de laboratórios?

O produto organiza etapas comuns do laboratório de prótese, da ordem de serviço à gestão da produção. Os recursos disponíveis variam conforme o plano escolhido.

Quer conhecer os planos?

Compare recursos e escolha um teste gratuito de 14 dias, sem cartão de crédito.

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